Pikseli Arcade on Pohjoismaiden ensimmäinen virtuaalipuisto. Sen toimipisteet sijaitsevat Vantaan Flamingossa, Espoon Isossa Omenassa ja kauppakeskus Redissä Helsingissä. Yritys hakee vauhdikasta kasvua tavoitteenaan olla Pohjoismaiden johtava virtuaalitodellisuuden elämyspalveluja tarjoava ketju.
Kasvun mahdollistamiseksi Pikseli Arcadella oli tarve kehittää sisällönhallinta- ja jakelukanavaansa. Järjestelmän avulla hallitaan virtuaalipuiston pelipisteitä. Aikaisemmin tämä oli manuaalista työtä ja vaati paikalle asiakaspalveluhenkilön ohjeistamaan jokaista pelaajaa pelin toiminnallisuuksista sekä valmistelemaan pelitilan. Aikaa yhden pelipisteen valmistelutöihin saattoi kulua 5–10 minuuttia. Nyt järjestelmän avulla kaikkia pelitiloja operoidaan keskitetysti. Tämä on nopeuttanut huomattavasti prosessiin kuluvaa aikaa ja vähentänyt tarvittavia henkilöresursseja.
Toinen järjestelmäuudistuksen mukanaan tuoma muutos oli se, että keskitetyn sisällönhallintajärjestelmän avulla pelien kuvaustekstejä, toimintopainikkeita, kuvia tai aputekstejä ei jatkossa tarvitse kirjoittaa koodiin käsin, sillä myös nämä hoidetaan keskitetyn sisällönjakelukanavan avulla. Se säästää resursseja, vähentää manuaalisen työn tarvetta ja helpottaa huomattavasti kokonaisuuden hallintaa.
Muutoksen myötä koko virtuaalipuisto on palvelinvapaa. Pilveen rakennettu Microsoft Azure -sovellusalusta sisältää nyt niin VR-sisällön hallinnan, jakelun kuin laskutuksenkin.
Olavi Ronni
Teknologiavastaava | Pikseli Arcade
Datan avulla Pikselillä on mahdollisuus seurata mitkä pelit ovat suosittuja ja mitä pelejä pelataan eniten. Tällä on suorat vaikutukset pelihinnastoon, sillä pelilisenssien laskutus tapahtuu käytön perusteella. Kehittynyt raportointi mahdollistaa myös erilaisten pelien testailun ja pelivalikoiman vaihtelun entistä helpommin.
Virtuaalipelaaminen kiinnostaa laajasti eri ikäisiä kohderyhmiä ja pikselin asiakaskuntaan kuuluukin kaikenikäisiä asiakkaita. Virtuaalikokemus on yhtä suuri elämys oli kyseessä sitten lapsi, nuori tai aikuinen virkistyspäivän viettäjä.
Pikselillä uskotaan vahvasti asiakaslähtöisyyteen. Modernisoidun hallintasovelluksen myötä pelaaja voi esimerkiksi kutsua asiakaspalveluhenkilön apuun suoraan sovelluksen kautta, eikä hänen tarvitse keskeyttää pelaamistaan.
Paremman asiakaskokemuksen mahdollistaa myös se, että hallintakonsolista voidaan entistä helpommin määrittää mitkä pelit ovat valittavana missäkin pelitilassa. Näin varmistetaan, että pelien ikärajoja ja suosituksia noudatetaan. Turvallisen elämyksen tarjoaminen on tärkeää paitsi Pikselille myös virtuaalipuistoon tulevien lasten ja nuorten vanhemmille.
Projekti toteutettiin tiiviissä yhteistyössä Cloud1:n ja asiakkaan välillä. Cloud1:lla hoidettiin hallintakäyttöliittymän suunnittelu, arkkitehtuurin suunnittelu sekä Azure-käyttöönotto.
Projekti toteutettiin ketterästi, sovelluksen modernisointi alusta loppuun asti kesti alle 4 kuukautta. Kehitystyö jatkuu Pikselillä itsellään, jossa talon oma koodari Timo Hyvönen jatkaa virtuaalinäkymän kehittämistä.
Cloud1:n tiimissä olivat Markku Hartikainen, Matti Petrelius, Toni Suominen sekä Petri Mälkki.
Hallintaohjelmiston tarpeista haastateltiin Pikselin työntekijöitä, mistä muodostui nopeasti kuva siitä, että ohjelmiston täytyy olla mobiililaitteilta käytettävissä. Käytettävyys mobiililaitteilta ja käyttöliittymän tilan synkronointi pelikoneen tilan kanssa loivat projektiin mielenkiintoisia haasteita.
Toni Suominen, Cloud1
On mahtavaa olla mukana mahdollistamassa kasvu.
Petri Mälkki, infrastruktuuriarkkitehti, Cloud1
Cloud1:lle projekti oli erittäin mielenkiintoinen. Toimiva hallintasofta on edellytys Pikseli Arcaden laajentumiselle ja tulevaisuuden suunnitelmille.
Alkolle rakennettiin moderni data-alusta, joka mukautuu tulevaisuuden tarpeisiin ja palvelee joustavasti liiketoiminnan tarpeita.
Osana KTI:n tiedon liikkuvuuden parantamiseen tähtäävää kehityshanketta suunniteltiin, toteutettiin ja otettiin käyttöön tiedonsiirtoratkaisu vuokraustoimintaan liittyville tiedoille.
Cloud1 integroi Hobby Hallin erillisten järjestelmien tietoja yhteen uuteen järjestelmäkokonaisuuteen yhdistäen kaikki liiketoiminnan osa-alueet ja niissä käytettävät järjestelmät.
