NRC Group on Pohjoismaiden johtava raideinfra-alan toimija, joka työllistää noin 2 000 ammattilaista Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Suomessa yritys on maan suurin rauta- ja raitioteiden rakentaja sekä radan kunnossapitäjä.
Liiketoiminnalla luotettava data käytössä
Tietohallintojohtaja Anu Asikainen vastaa NRC Group Suomen maayhtiön IT-infrastruktuurista. Suomessa pitkä yhteistyö tietovarastoinnin, integraatioalustan ja raportointiratkaisujen kehittämisestä Cloud1:n kanssa loi luontevan jatkumon jatkuvien palvelujen kumppanuudeksi.
Keskeisenä tekijänä arjen sujuvuudessa ovat liiketoimintajärjestelmien väliset luotettavat integraatiot. Raportoitavan datan, jolla liiketoimintaa johdetaan, on oltava ajantasaista ja luotettavaa. Datan on siirryttävä eri järjestelmien välillä oikea-aikaisesti ja häiriöttä. Häiriöt integraatioissa saattaisivat pahimmillaan vaikuttaa organisaation kriittisiin toimintoihin. Olisi esimerkiksi vahingollista, jos raportoinnista puuttuisi tietoja, tai jos palkanlaskentaan päätyisi virheitä. IT:n tehtävänä on ennaltaehkäistä virheet ja lisätä toimintavarmuutta.
Integraatioalustassa häiriötilanteita voivat aiheuttaa esimerkiksi tietoliikennekatkokset tai sovellusrajapinnassa tapahtuvat virheet.
– IT on olemassa , jotta liiketoiminnan arki olisi mahdollisimman sujuvaa ja mahdollisimman paljon asioita hoituisi automatisoidusti, Anu kertoo. On tärkeää, että liiketoiminta voi luottaa dataansa; että data on oikein ja samalla tavalla joka paikassa.
Häiriötilanteessa IT-organisaatiota tukevalla jatkuvalla palvelulla on tärkeä rooli. Palvelu varmistaa, että mikäli poikkeamia syntyy, ne ratkaistaan mahdollisimman nopeasti.
– Mitä pikemmin virhetilanteet pystytään havaitsemaan, sen parempi, Anu summaa. Cloud1:n jatkuvan palvelun tavoitteena on automaattisen monitoroinnin avulla huomata haasteet, ja reagoida niihin jo ennen kuin liiketoiminta ehtii huomata koko asiaa.
